KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, Pioneer Dolphin Turizm & Taşımacılık (Çamlık Mah. 3660 Sok. No: 15, Buca / İzmir) olup; kişisel verileriniz aşağıda yer alan kapsam ve koşullarla işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri işlem bilgileri: Rezervasyon detayları, uçuş bilgileri, kalkış-varış noktaları
• Finansal bilgiler: Ödeme bilgileri (yalnızca işlem amacıyla)
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı, log kayıtları

3. İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz; rezervasyon oluşturma, transfer hizmetinin sunulması, fatura kesimi, müşteri iletişimi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla işlenir.

4. İşleme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza (gerektiği durumlarda)

5. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yalnızca yasal zorunluluklar, sigorta işlemleri ve hizmetin sunulması için zorunlu olan iş ortakları (ör. ödeme kuruluşları) ile sözleşme çerçevesinde sınırlı şekilde paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmaz.

6. Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereği; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme, işlemenin kısıtlanmasını isteme ve zarara uğramanız halinde tazminat isteme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için:
E-posta: pioneerdolphinviptransfer@gmail.com
Posta: Çamlık Mah. 3660 Sok. No: 15, Buca / İzmir
Telefon: 0533 294 53 71

Başvurunuz, en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.